Qu'est-ce que bagagiste ?

Un bagagiste est un employé d'un hôtel, d'un aéroport ou d'une gare, dont le rôle principal est de s'occuper des bagages des clients. Le terme "bagagiste" provient du mot "bagage" et désigne donc une personne chargée de manipuler et de transporter les bagages des voyageurs.

Les principales tâches d'un bagagiste consistent à accueillir les clients à leur arrivée, à les aider à décharger leurs bagages du véhicule et à les transporter jusqu'à leur chambre d'hôtel ou jusqu'à leur moyen de transport. Ils peuvent utiliser des chariots ou des équipements spécialisés pour faciliter le transport des bagages.

En plus de manipuler les bagages, les bagagistes peuvent également proposer d'autres services aux clients, tels que l'enregistrement des bagages, la livraison des bagages dans les chambres d'hôtel, ou encore des conseils sur les attractions touristiques de la région.

Les bagagistes doivent être physiquement en forme, car ils sont souvent amenés à soulever et à déplacer des bagages lourds. Ils doivent également faire preuve de courtoisie et d'amabilité envers les clients, car ils sont souvent les premiers membres du personnel de l'établissement avec lesquels ils interagissent.

Dans le secteur de l'hôtellerie, les bagagistes font partie du service dit "conciergerie", qui englobe toutes les activités liées à l'accueil et à l'assistance des clients. Ils travaillent en étroite collaboration avec la réception et les autres services de l'hôtel pour offrir un service de qualité aux voyageurs.

En résumé, un bagagiste est une personne chargée de l'accueil et de l'assistance des clients en ce qui concerne leurs bagages dans un hôtel, un aéroport ou une gare. Leur rôle est de faciliter le transport et la gestion des bagages des voyageurs tout en offrant un service amical et professionnel.